以往很多酒店用品是通过开展体验馆,让客户认识其产品,但在我们而言这是不需要的。当一家酒店成为标榜,其产业链条就会自然延伸,很多人就会慕名而来。酒店买进的床褥、家居等用品也就随之推广出去。这样一来,我们不仅推广了自己,也连带着推广了很多家居品牌,使得单一入住的经营模式转变为连带式的经营模式。什么叫家庭式?我觉得就是体验过后,觉得很赞,再买回家。以往很多东西做得富丽堂皇,却只能远远地看,不能感之触之,从而使过目的感觉跟使用的感觉相差甚远。而好的体验一是来自于主题式经营,二是来自于智能化管理。新的产业链条附加在酒店的特色化体验上,其家用化的职能也将得以体现。
星级酒店做用品的很少,因为酒店和酒店用品经销商在管理、运营、服务的角度有较大差别;而一般住酒店的游客,要么是商务,要么是旅行,如果说在酒店精品店看到一件物品就买下来,无形增添了自身的出入负担。所以我觉得酒店做家用品的市场是想象中的市场,至少目前在酒店以住宿为核心的中国,可实施性是不强的。