像特域一位德国的客户，购买了两台特域CW-5200冷水机用于冷却50W半导体激光器。客户在收到特域冷水机CW-5200后，发现冷水机钣金上没有凹陷的痕迹，但冷水机内部管道有不同程度的断裂，以致客户怀疑是特域冷水机质量的问题。
事实上，特域每一台冷水机在出厂前，均通过严格的质检把关，才被允许包装出货。从客户发过来的故障图片来看，很明显是由于物流在运输过程中对冷水机过于粗暴所造成的。
原因有几点：一、在工业冷水机运输过程中，由于长时间运输路途的颠簸，振动厉害，导致内部管道断裂或移位；二、在物流人员搬运冷水机时，没有轻轻放置，而是重重落地，导致冷水机内部管道震断而钣金没有损坏的情况发生。此类情况，已发生过几次了，真心伤不起啊！
感谢客户及时反映问题，与特域共同解决问题，特域才能更好地做好工业冷水机，用心服务于广大客户！
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