返回主站|会员中心|保存桌面|手机浏览
普通会员

厦门瑞屏电子科技有限公司

DLP激光大屏幕,激光无缝大屏幕,激光无拼接大屏幕

新闻分类
  • 暂无分类
站内搜索
 
推荐信息
首页 > 新闻中心 > 瑞屏拥有完善的售前、售中以及售后服务
新闻中心
瑞屏拥有完善的售前、售中以及售后服务
发布时间:2014-06-26        浏览次数:7        返回列表

  瑞屏DLP无拼接大屏幕显示系统目前广泛应用于视频会议系统、模拟军事演习、交通指挥系统、水利水电监控等行业,而且正在快速发展,各大工程厂商的订单也越来越多,但工程多了,质量还是得一定要有保证,尤其是售后服务方面要做到位,要做得细致,随着目前的瑞屏电子DLP无拼接大屏幕销售量在国内的日趋增多,客户们也将面临的一个较为严峻的问题,那就是大屏幕系统的售后服务工作,这将直接影响到客户自身的利益。

  优质的售后服务依赖于领先的技术、经验丰富的售后服务人员、存储足够的备品备件。为了能提供更好的售后服务,瑞屏电子坚持“质量、服务第一”的口号,并且建立了完善的售前、售中以及售后服务体系。

  售前服务

  1.在售前,我们的销售人员将为您提供全面的、专业化的信息咨询,帮助您了解大屏幕技术的发展动向,根据您的需求推荐最适合的大屏幕产品。力求让您物有所值,物有所需。

  2.销售人员将针对您的工程特点,技术要求和项目预算等条件,向您提供最适用的大屏幕显示系统工程方案及报价。

  3.我们还将为您提供我公司产品必要的技术支持,如设备的型号规格、控制模块的实现、使用注意事项等等。

  4.在设备出厂前,我们的品管部将对每一产品进行质量检测,并附上我公司质量保证书,确保每一产品符合质量标准。

  售中服务

  1.签订合同以后,我们会针对不同的项目,结合项目特点,和您共同制定相应的工程实施计划。

  2.我们会派专门的工程技术人员到现场严格按照工程实施计划进行安装调试工作。如遇有难以按预定计划施工的特殊情况,须由项目负责人与您进行协商,在取得您的同意后方可对施工方案进行修改。

  3.我们在现场操作并向贵公司的工作人员演示,帮助您熟悉产品的正确使用方法,避免操作不当给您带来不必要的麻烦。

  4.此后,我们还将为您提供全面、专业的技术培训,包括设备的日常维护及使用。

  售后服务

  1.从出货之日起,提供全国大屏幕行业唯一的四年的保修期(注:第一年免费维修及更换配件,灯泡除外。第二至第四年免维修费仅收取配件成本)。

  2.我公司提供用户场地培训及指导。

  3.公司提供7X24X365的服务,在接到客户的请求后,5分钟之内响应,以最快的速度赶到现场。

  4.定期对系统进行免费的检修、保养工作,并出具书面检测报告。并与用户进行沟通,定期开展技术交流活动,预防故障发生,保证系统的正常运行,提供免费的控制器软件及升级服务。

  5.保修期满后,如客户需继续保修,可与公司签定售后服务的合同。

  6.保修期满后,如客户需更换配件,公司以优惠的价格提供所需配件。

  7.用户举行重要活动时,我方可提供必要的保障服务,如派人现场跟踪等。

  更多我公司和相关行业资讯欢迎大家进入瑞屏电子企业网站www.ribeen.com查看。